淘宝购物卖家虚假发货应该先退款还是先投诉
绍兴越城律师
2025-04-14
处理方式如下：
1. 首先尝试与卖家沟通退款，若卖家同意，则问题解决。
2. 若卖家拒绝退款，立即向淘宝平台提交虚假发货的证据进行投诉。
3. 平台介入调查后，如证实虚假发货，将要求卖家退款并可能处罚卖家。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫ 法律角度的常见处理方式包括：直接申请退款，如卖家拒绝则向平台投诉并提供证据。选择时应考虑效率和权益保障，先尝试与卖家沟通，无果后立即投诉以维护自身权益。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫ 应先退款再视情况投诉。遇到虚假发货，根据《消费者权益保护法》等相关法律，你有权要求退款。不先退款可能导致资金损失，且投诉处理可能耗时。
1. 首先尝试与卖家沟通退款，若卖家同意，则问题解决。
2. 若卖家拒绝退款，立即向淘宝平台提交虚假发货的证据进行投诉。
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